|
Chung tay xây dựng cộng đồng 
Cấp bậc: Binh nhì
Tham gia: 18/7/2018
Bài viết: 17
Đến từ: Hà Nội
Đánh giá: [0]
|
Khám phá chatbot facebook
Về cơ bản, chatbot là một hình thức thô sơ của phần mềm trí tuệ nhân tạo. Nó hoạt động độc lập, có thể tự động trả lời những câu hỏi hoặc xử lý tình huống càng thật càng tốt. Chatbot kết hợp hoàn hảo của các kịch bản có trước và khả năng tự học trong quá trình tương tác. Khi khách hàng của bạn đặt câu hỏi, chatbot sẽ dự đoán và phản hồi chính xác nhất có thể.
Lợi ích của Chatbox
Chatbot là ứng dụng tuyệt vời để hỗ trợ các fanpage, facebook kinh doanh bán hàng, hay group thảo luận, trao đổi.
Chatbot giúp tiết kiệm thời gian một cách tối ưu. Bạn không cần phải đau đầu, mệt mỏi phân loại và trả lời hàng trăm, hàng ngàn các tin nhắn, comment, inbox mỗi ngày thêm nữa…
Thêm vào đó tính năng trả lời tin nhắn nhanh chóng, chính xác sẽ giúp bạn giữ khách hàng. Tránh trường hợp khách hàng cảm thấy không được quan tâm vì trả lời chậm và chuyển sang sử dụng sản phẩm dịch vụ của đơn vị khác.
|