|
Chung tay xây dựng cộng đồng 
Cấp bậc: Binh nhì
Tham gia: 6/6/2018
Bài viết: 15
Đến từ: TPHCM
Đánh giá: [0]
|
Hiện nay với công nghệ phát triển, việc tìm ra giải pháp công nghệ tối ưu nhất tại những nơi làm việc, dịch vụ,.. Được ưu tiên lên hàng đầu. Hệ thống xếp hàng tự động hay hệ thống lấy số tự động, lấy số thứ tự, hệ thống rút phiếu tự động… rất hiệu quả cho các phòng khám bệnh, phòng bán vé, quầy giao dịch, phòng công chứng, quầy thu tiền…
phần mềm của hệ thống xếp hàng tự động
bây giờ, ở vào những giờ cao điểm, những nơi này thường có lượng khách hàng tập trung đông. Việc quản lý, xếp hàng thứ tự nếu không có những khí cụ có ích sẽ gặp nhiều khó khăn.
Lợi ích của hệ thống xếp hàng tự động
Việc sử dụng hệ thống xếp hàng tự động đem lại lợi ích to lớn cho cả khách hàng lẫn cửa hàng áp dụng.
Hệ thống giúp khách hàng:
· Giảm thời gian chờ đợi;
· Xếp hàng cho người đến trước được đáp ứng trước;
· Xác định thời gian để từ đó chủ động hơn trong việc kì vọng.
Ngoài ra, hệ thống còn giúp cửa hàng sử dụng:
· Tạo nét hình ảnh chuyên nghiệp, tân tiến, không xảy ra tình trạng chen lấn, giành chỗ;
· Giảm chi phí điều hành, quản lý, tăng hiệu quả công việc;
· Kiểm soát được chất lượng đáp ứng của nhân viên;
· Giải quyết các vấn đề trật tự nơi công cộng 1 cách tân tiến, lịch sự.
Quy trình thực hiện của hệ thống xếp hàng tự động
trước tiên, khách hàng mới đến tại máy in số thứ tự, sau đó chờ đến lượt mình
Sau đó, nhân viên giao dịch sẽ bấm vào phím gọi số, hệ thống sẽ phát thanh để thông báo cho khách hàng, đồng thời trên bảng điện tử cũng hiển thi số thứ tự để khách hàng tiện theo dõi.
Các thiết bị chính của hệ thống xếp hàng tự động
Như vậy, một hệ thống xếp hàng tự động sẽ bao gồm:
· Máy in số thứ tự máy in phiếu;
· Thiết bị điều khiển trung tâm;
· Thiết bị điều khiển tại mỗi quầy;
· Thiết bị hiển thị tại mỗi quầy;
· Bảng hiển thị chính;
· Hệ thống loa thông báo.
Hình như, tùy vào nhu cầu mà còn có thêm hệ thống bình chọn cho khách hàng đánh giá năng lực đáp ứng của giao dịch viên.
Xem thêm:
Cáp quang Single Mode - Viễn Thông Thành Phố
Âm thanh TOA
|